ما در آی آر بار به حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود اهمیت ویژهای میدهیم و متعهد هستیم که اطلاعات شما را با رعایت کامل اصول امنیتی و قوانین مربوطه مدیریت کنیم. در این سند، نحوه جمعآوری، استفاده، و حفاظت از اطلاعات شما توضیح داده میشود.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است انواع زیر از اطلاعات را از شما جمعآوری کنیم:
اطلاعات شخصی: نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، و سایر اطلاعاتی که شما برای ثبتنام یا صدور بارنامه ارائه میدهید.
اطلاعات مرتبط با حمل و نقل: اطلاعات بار، مقصد، مبدأ، زمان ارسال و دریافت بار.
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع دستگاه، مرورگر و دادههای مرتبط با بازدید از وبسایت یا اپلیکیشن آی آر بار.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میشود:
صدور و مدیریت بارنامههای آنلاین.
ارائه خدمات بهتر و پاسخگویی به نیازهای شما.
بهبود عملکرد سامانه و رفع مشکلات فنی.
ارسال اطلاعیهها، اخبار و پیشنهادات مرتبط با خدمات ما (در صورت رضایت شما).
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را تنها در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک میگذاریم:
با شرکتهای حمل و نقل و رانندگان برای انجام سفارش شما.
در صورت نیاز قانونی، با مراجع ذیصلاح.
با ارائهدهندگان خدمات فنی و زیرساختی که ما را در ارائه خدمات پشتیبانی میکنند (با رعایت محرمانگی).
۴. امنیت اطلاعات
ما از روشهای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم، از جمله:
رمزنگاری اطلاعات حساس.
دسترسی محدود به اطلاعات تنها برای کارکنان مجاز.
پایش و ارتقاء مداوم سامانه امنیتی.
۵. حقوق شما
شما حق دارید:
به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید.
درخواست تصحیح یا حذف اطلاعات خود را ارائه دهید.
با ما تماس بگیرید تا از نحوه استفاده از اطلاعات خود مطلع شوید.
۶. ذخیرهسازی اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که برای ارائه خدمات ضروری باشد، یا بر اساس الزامات قانونی، در سرورهای امن ما ذخیره خواهد شد.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی کنیم. و کاربر با پذیرفتن یک بار این قوانین، قوانین بعدی که بروز میکنیم را نیز میپذیرد و آی آر بار این حق را برای خود محفوظ میدارد.
۸. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست مرتبط با سیاست حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
